Qu’est ce qu’une Product Roadmap ?
La Product Roadmap est un outil stratégique qui définit la vision du produit et aligne les équipes et les stakeholders sur la direction que va prendre le produit, c'est -à -dire comment le produit va répondre à un ensemble d'objectifs business et la stratégie pour le construire.
5 pièges classiques à éviter lors de la construction d’une Product Roadmap
Lors de la création de sa roadmap, le Product Manager peut être tenté de se raccrocher à la liste de toutes les features qu’il a dans son backlog et qu’il prévoit de construire avec son équipe. Avec une approche feature ou solution, un piège que l’on observe souvent est que les équipes Product & Tech finissent par concevoir des features sans s’être assurées d’avoir compris le problème initial de l'utilisateur. Et le risque de cette approche c’est de voir les développements démarrer avant même d’avoir validé que le problème initial était toujours un problème pertinent à résoudre.
Un tip est de faire l’exercice de baser votre roadmap sur les problèmes à résoudre et non pas sur les fonctionnalités ou les solutions. Vous devez être spécifiques quant à la nature des problèmes à résoudre tout en laissant de la marge de manœuvre quant aux possibilités envisagées pour résoudre ces problèmes identifiés et aux fonctionnalités qui en découlent.
La roadmap Produit est souvent confondue avec une liste à rallonge de tâches ou de fonctionnalités matérialisées par un backlog que l’équipe tech doit livrer.
Une roadmap et un backlog ont des objectifs et des temporalités différentes. Un backlog est centré sur ce qui doit être livré à court terme quand la roadmap raconte une histoire plus large sur ce que met en place l’équipe produit pour atteindre un ensemble d'objectifs business et de résultats clés.
Une Product Roadmap ne doit pas être figée après sa construction. C’est un outil qui évolue au fil du temps et au fil des développements. Un des rôles clés du Product Manager est de définir les priorités sur lesquelles son équipe doit travailler, et ces priorités peuvent être remise en question par des feedbacks clients, des feedbacks internes, des découvertes faites suite à des initiatives de user-research, des benchmarks des concurrents, …
Vous ne devez jamais avoir le comportement suivant : “Ce n’est pas un sujet que l’on peut prioriser dans les 6 prochains mois, ce n’est pas dans la roadmap du 1er semestre”. Votre roadmap produit ne doit pas être figée dans le marbre, vous devez être en mesure d’y apporter des modifications au fil des découvertes faites au contact de vos utilisateurs.
La construction d’une Product Roadmap est un travail d’équipe. Une des erreurs les plus communes en tant que Product Manager est de la construire dans votre coin. La roadmap est un outil transversal qui doit vous aider à développer le meilleur produit possible et pour cela il faut pouvoir prendre en compte tous les inputs des différentes équipes clés qui contribuent au succès de l'entreprise, notamment les équipes Sales, Marketing, Support et Tech.
Pour la rendre collaborative vous pouvez inviter un représentant de chaque équipe clé pour des sessions collaboratives de construction de roadmap. Pour faciliter l’efficacité de ces sessions et s’assurer que tous les participants parlent le même langage, vous pouvez transmettre un template à remplir pour chaque problème identifié qui peut prendre la forme suivante :
Lors de la construction d’une Product Roadmap, un autre piège à éviter est de donner à chaque étape le même niveau d’importance. En tant que Product Manager, vous devez pouvoir faire des arbitrages sur les priorités des sujets à traiter ou du moins pouvoir proposer des priorisations qui seront arbitrées par les stakeholders.
Un tip est de s’assurer de se baser sur des critères de priorisation avec lesquels les stakeholders sont alignés et qui n’évoluent pas au cours de la construction de la roadmap.
Et vous, quels sont les pièges dans lesquels vous êtes tombés lors de la construction de votre Product roadmap ?
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